Tobias Becker

Schaffung von Migrationsprozessen Zusammenarbeit 2.0 Digital Champion Multiplikator Skill Management

Umzugskoordination aller Mitarbeiter der Deutschen Telekom Services Europe GmbH in Köln(1400)

 Moderation in der YAM Gruppe „Alles über Events“  Durchführung von Online Schulungen  Projektsupport Eventpolicy

 Ausarbeitung und Präsentation von Workshops, Prozess- und Teamstrukturen  Erstellen eines Handbuchs für den Eventmanager  Teilnehmermanagement nationaler und internationaler Events

 Koordination des Kunden, der Technik und der Dienstleister  Erstellen von wöchentlichen Monitoring  Moderation, Aufbereitung und Entwicklung wöchentlicher Statuspräsentationen  Optimierung und Entwicklung von Prozessen im Projekt

 Akquise von Neukunden  Betreuung der Bestandskunden  Entwicklung und Anwendung von Marketingstrategien  selbstständiges Planen eines strukturierten Tagesablaufes

 Prüfung und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen im Bereich Großkunden  Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen im Bereich Großkunden  Durchführung des Beschwerdemanagement  Individuelle Betreuung von Top-Kunden

Vertrieb