René Hellberg

Responsible for Novartis TechOps Regional Primary, Secondary and Manufacturing Sites Warehousing & Distribution (W&D). Define, implement and manage TechOps W&D regional strategy in its Region. Responsible for optimizing W&D network and according footprints, drive synergies between the different divisions and improve performance.

Verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Exportgeschäfts in die Regionen EMEA hierzu zählen insbesondere die Sicherung bzw. stetige Steigerung des Servicelevels. Verantwortlich für die operativen Beziehungen mit den externen Transportpartnern der EMEA Region, für die termingerechte und korrekte Dokumentation aller ausgehenden Sendungen, insbesondere der Exportdokumentation, mitverantwortlich für die Beziehungen zu den Speditionen und Transportunternehmen, deren Auswahl, Steuerung etc.

Verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Exportgeschäfts in die Region EMEA, Koordination der Stakeholderinteressen, Kommerzielle Abwicklung von Retouren, Leihsets und Recalls in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Teamleitern, Prozesseigner der Kundenservice-Prozesse und des Retourenprozesse, Mitarbeit in Projekten, Personalverantwortung, Budgetverantwortung (ca. 1,2 Mio €), Entwicklung, Durchführung von Strategien zur stetigen Verbesserung des Servicelevels des Kundenservices

Aufbau und Ausbau von nationalen und europaweiten Transportnetzwerken, Vertrags- und Tarifverhandlungen mit Frachtdienstleistern, Controlling der Frachtkosten, Entwicklung von Strategien zur Sicherung optimaler Frachtkonditionen, Sicherstellung der korrekten Rechnungs- kontrolle und termingerechten Zahlung, Projektarbeit

Erstellung von Exportdokumentationen, Konditionsverhandlung und Avisierung von Logistikdienstleistern, Kontrolle der Kredi-torenrechnungen, Vorbereitung INTRASTAT-Meldung, Auswertung und Präsentation der Abteilungsentwicklung, Kundenkorrespondenz

Auftragsabwicklung und Auftragsverfolgung, Angebotserstellung, telefonische Kundenbetreuung, Unterstützung des Außendienstes, Konsignationslager-Betreuung, Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren, Erstellung von Kundenanalysen und Mitarbeit bei Kundenbindungsprojekten, Unterstützung des Abteilungsleiters bei Personalplanung und Personaleinsatzplanung, Aufbau eines Reportingsystems, Durchführung verschiedener Administrationsprojekte

Verkauf, Beratung, Angebotserstellung, Bestellung von Waren

Controlling; Projektmanagement, Planung und Revision, Wirtschaftlichkeitsrechnung, Kostenrechnung