Naomi Turquais

- Operations (Kundenberatung, Verkauf, Kundenservice, Logistik). - Marketplaces (Durchführung von Werbeaktionen, Kommunikationsunterstützung) - E-Mail-Kommunikation, soziale Netzwerke (Frankreich, Belgien, Niederlande) - Retail back-office manager Paris (Kundenservice, Logistik, Beschaffung, Marketing und Kommunikation)

- Betreuung von französischsprachigen Kunden per Telefon und E-Mail (Problemlösung, Verkauf, Beratung) - Verbesserung der Prozesse in den Bereichen Verkauf, Kundendienst und Logistik - wöchentliche Newsletter und Betreuung der sozialen Netzwerke Frankreich/Niederlande/Belgien - Verantwortlicher für Marketplaces (Frankreich/Niederlande) - Übersetzung von Marketing- und Kommunikationsmaterialien (Deutsch/Französisch/Englisch)

- Betreuung von französischsprachigen Kunden per Telefon und E-Mail (Problemlösung, Verkauf, Beratung) - Verbesserung der Prozesse in den Bereichen Verkauf, Kundendienst und Logistik - Anpassung der Marketingstrategie an die Märkte Frankreich/Niederlande/Belgien - Newsletter und Animation der sozialen Netzwerke Frankreich/Niederlande

- Kundenservice per Telefon und Email (Auftragsproblem lösen, Vertrieb, Beratung) - Verbesserung Vertrieb, Kundenservice und Logistik Prozess - Suche nach Wachstumstreibern (BtoB, BtoC)

Mini-job - Content für das Instagram Frankreich Konto - Betreuung der Community und E-Reputation der Marke - Wettbewerbsbeobachtung - Kundenservice per Sozial Medien - Programmierung von Publikationen über ein spezielles Tool (Instazood) - KPI Auswahl

5. Semester Praktikum - Internationale Marktforschung - Kundenbeziehung - Erstellen einer Datenbank - Suche nach Großhandelskunden, Distributoren, Filialisten - Übersetzung von Inhalten (Website, Blog, Kommunikation Dokumente) - Arbeit auf Französisch, Deutsch und Englisch

Gap Jahr - Vertrieb bei die Buchhandlung in Sheffield - Saison und neu Sortiment-Stand verantwortlich - Kundenbetreuung und Beratung - Auftragsannahme - Einkaufsleiter DVD und Jugendabteilung - Management einer Verkaufseinheit - Präsentationsflächen, insbesondere im Fenster organisieren - Suche nach neuen Produkten und Lieferanten - Veranstaltungen und mehrtägige Stände - Verbesserung der Englisch- und Verkaufsfähigkeiten

4. Semester Praktikum - Lieferantenkontakt (auf deutsch, englaisch, spanisch und französisch) - Link zwischen Einkauf und Lager - Logistikangebote und Lieferantenbestellungen - Entdeckung der Funktionsweise des Einkaufs eines Unternehmens - Verbesserung auf deutsch

2. Semester Praktikum - Erstellung eines Verkaufskatalogs - Implementierung eines Community-Managements - Entdeckung der Leistungen eines Unternehmens - Erste Schritte in der Rechnungsstellung und im Kundenservice

- Marketig, Web-Marketing, International Entwicklung, Geopolitik und interkulturelles Management, Supply Chain, Vertrieb, Kommunikation, Personal Management - Management, Buchhaltung - Projektmanagement und Veranstaltungsorganisation

- Marketing, Web-Marketing, International Entwicklung, Geopolitik und interkulturelles Management, Supply Chain, Vertrieb, Kommunikation, Personal Management - Management, Buchhaltung, Projektmanagement und Veranstaltungsorganisation