Michael Jendges

Berufserfahrung von Michael Jendges

• Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

  Direktor Account Management

  regiocom Customer Care SE

• Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016

  Director Operations

  SNT Deutschland AG

• 2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020

  Director Account Management

  SNT Deutschland AG

• 2 Jahre und 11 Monate, März 2013 - Jan. 2016

  Mitglied der Geschäftsleitung arvato Customer Services

  arvato AG

  Verantwortlich für die arvato direct services Cottbus GmbH und die arvato services Essen GmbH Management von Outsourcing-Diensteistungen Customer Service-Prozesse

• 4 Jahre, März 2009 - Feb. 2013

  Bereichsleiter Customer Services/ Standortleiter

  arvato AG

  verantwortlich für die arvato direct services Cottbus GmbH, arvato services Essen GmbH, arvato direct services Wuppertal GmbH Management von Outsourcing-Diensteistungen Customer Service-Prozesse

• 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2009

  Abteilungsleiter Kundenmanagement/ Standortleiter

  arvato AG

  verantwortlich für die arvato direct services Wuppertal GmbH und die arvato direct services Cottbus GmbH Management von Outsourcing-Diensteistungen Customer Service-Prozesse

• 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2006

  Projektmanager

  Arcor AG & Co. KG

  Steuerung der Customer Service Outsourcing-Partner

• 2 Jahre, Mai 2003 - Apr. 2005

  Direktor Projektmanagement

  SNT Deutschland AG

  Vertragsgestaltung, Implementierung und Steuerung von Customer Service Projekten für die Standorte Köln, Essen, Potsdam und Berlin der SNT Deutschland AG

• 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2003

  Bereichsleiter Customer Services Business

  SNT Deutschland AG

  Betriebsübergang von der E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG verantwortlich für die Geschäftskundenbetreuung von E-Plus

• 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2001 - Aug. 2002

  Bereichsleiter Customer Services Business

  E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG

  Verantwortlich für die Geschäftskundenbetreuung von E-Plus Betriebsübergang zur SNT Deutschland AG zum 01.09.2002

• Teamleiter Vertriebspartnerunterstützung

  BerliKomm

• Centre Manager

  Regus Business Centre GmbH

• Leiter Vertriebsunterstützung Direktkunden/ Großkunden-Vertriebsbeauftragter

  E-Plus Service GmbH & Co. KG