Matthew Digesu
Angestellt, Technician Specialist, ClientTel
Dortmund, Vereinigte Staaten
Werdegang
Berufserfahrung von Matthew Digesu
Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018
Service and support manager
tyntec
Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit März 2016
Technician Specialist
ClientTel
• Technical support for web based ClientTel platform • Coding in PHP, SQL and Visual Basic • Customer support for software issues • Created accounts and deactivated accounts
1 Jahr und 1 Monat, März 2015 - März 2016
Technical support
TeleVox Solutions
• Technical support for House-calls platform • Customer support for hardware and software issues • Floor resource: Helped other technicians resolve issues • Created work flow diagrams to support House Calls.
2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2015
Technical Support Representative
Computer Programs and Systems, Inc. “CPSI
• Technical Support Representative • Customer support for hardware and software • On site upgrades for IMB Linux servers (Travel within the U.S.A) • Around the clock support for hospitals • Coding in bash shell language
Ausbildung von Matthew Digesu
Bachelor of Science
University of South Alabama
Digital Forensics and Networking
Sprachen
Deutsch
Grundlagen
Englisch
Muttersprache