Manuela Yakar
Angestellt, Teamleiter Vertriebsinnendienst/ Kundenmanagement, Schloemer GmbH
Recklinghausen, Deutschland
Über mich
Ich mag Menschen! Als Teamleiter im Vertriebsinnendienst/Kundenmanagement habe ich täglich mit Menschen zu tun, am Telefon, per Mail, vor Ort, auf Messen und Workshops. Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einer gehörigen Portion Empathie und sozialer Kompetenz sind die Grundpfeiler für die Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern. Meine Arbeit ist vielfältig und abwechslungsreich. Neben der Führung und Ausbildung von Mitarbeitern und Auszubildenden betreue ich, als Key Account Managerin, ausgewählte Kunden der Energiebranche. Mein Arbeitsbereich umfasst alle strategischen Aufgaben, von der Ausschreibungsbearbeitung, über Vertragsverhandlungen, bis hin zu Angebots- und Katalogerstellung. Durch über 20 Jahre im Arbeitsschutz konnte ich ein breites und fundiertes Wissen erlangen, so dass ich meinen Kunden auch für Beratung, Sortimentsgestaltung sowie Problemlösungen rund um PSA zur Seite stehe. Sie haben noch Fragen zu Schloemer und/oder meiner Arbeit? Dann kontaktieren Sie mich!
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Yakar
Bis heute 15 Jahre und 6 Monate, seit 2009
Teamleiter Vertriebsinnendienst/ Kundenmanagement
Schloemer GmbHMein Aufgabengebiet umfasst, neben dem Führen und Ausbilden von Mitarbeitern, die Betreuung ausgewählter Großkunden. Hier übernehme ich strategische Aufgaben, wie die Bearbeitung von Anfragen und Ausschreibungen, Vertrags- und Preisverhandlungen, Erstellung kundenspezifischer Kataloge (elektronische Anbindung), Ausarbeitung von Statistiken und Analysen, Unterstützung bei Sortimentsgestaltung und Straffung, Produktberatung und Problemlösungen für das Sortiment PSA (Persönliche Schutzausrüstung).
Betreuung von Großkunden aus der Energiewirtschaft im Innendienst, Ein- und Verkauf, Beschwerdemanagement nach QM, enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, fachliche Beratung rund um das Sortiment Arbeitsschutz
Ausbildung von Manuela Yakar
1998 - 1999
Duales Studium an der VWA Bochum
IHK Prüfung zur Groß- und Außenhandelskauffrau
1998 - 2001
Wirtschaftswissenschaften
Duales Studium an der VWA Bochum
Materialwirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut