Florian Petermaier
Angestellt, Personaldisponent, RICOH DEUTSCHLAND GmbH
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Petermaier
Optimale Koordination der Service Engineers unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Levels sowie nach Qualifikation, Nähe und Dringlichkeit Abwicklung der eingehenden Störungsmeldungen Eskalationsmanagement bei Störungen Annahme und Bearbeitung von Kundennachfragen und Reklamationen Betreuung und Unterstützung der Service Engineers in der Abwicklung der Kundendiensteinsätze und der damit verbundenen administrativen Arbeiten
2010 - 2014
Ausbildung zum Informationselektroniker Fachrichtung Bürosystemtechnik
Reher Bürotechnik
Installation, Wartung und Instandsetzung von multifunktionalen Druck- und Kopiersystemen
Ausbildung von Florian Petermaier
2010 - 2014
MultiMedia Berufsbildende Schule MMBBS
2008 - 2009
einjährige Berufsfachschule Wirtschaft für Realschulabsolventen
2004 - 2008
Ralschule Werner-von-Siemens
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut