Anna Winarski

Angestellt, IT-Koordinator, UniCredit Direct Services GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Bereich Customer Care
Bankdienstleistungen
Kommunikation und Gestaltung
Support
Corporate Design

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Winarski

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017

    IT-Koordinator

    UniCredit Direct Services GmbH

  • Bis heute 14 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2010

    Business Consultant

    UniCredit Direct Services GmbH

    Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen; Marktbeobachtung; Steigerung/Optimierung von Qualität, Kostenmanagement und Effizienz; Projektarbeit;

  • Bis heute 19 Jahre, seit Juli 2005

    Kommunikationsdesigner

    Freiberufliche Tätigkeiten

    Konzeption und Gestaltung von Logos, Visitenkarten, Flyern, Broschüren; Gestaltung/Administration von Websites; Zeichnungen; Skulpturen; Texte

  • 7 Monate, Sep. 2009 - März 2010

    Trainer/Quality Partner

    UniCredit Direct Services GmbH

    Konzeption, Organisation und Durchführung von Trainingsmaßnahmen für das Customer Care Department; Aktive Beratung der Auftraggeber bei der Ermittlung des Bildungsbedarfs; Sicherung und Optimierung des Qualitätsstandards

  • 6 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2009

    Kundenbetreuung/Beschwerdemanagement

    UniCredit Direct Services GmbH

  • 5 Jahre und 5 Monate, Mai 1998 - Sep. 2003

    Telefonagent Zahlungsverkehr und Wertpapiergeschäft

    UniCredit Direct Services GmbH

Ausbildung von Anna Winarski

  • 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2000 - Juli 2005

    Kommunikationsdesign

    Fachhochschule München

    Künstlerische Gestaltung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 1997 - Juli 1999

    Kunstgeschichte

    Ludwig-Maximilians-Universität München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Sport (Triathlon)
Kunst

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z