Dr. Agnes Sophie Roggentin

• Koordination der Datensammlung für den Nachhaltigkeitsbericht im Abschnitt Charity/Philanthropy und Unternehmenskommunikation • Koordination der Texterstellung und Unterstützung der Redaktion des Berichts (englisch und deutsch) • Koordination der Dow Jones Sustainability (DJSI) Umfrage im Abschnitt Charity/Philanthropy und Customer Relationship Management • Unterstützung des Stakeholder-Dialogs (Schwerpunkt : Kunden und NGOs) • Anstöße zur Entwicklung des Corporate Citizenship-Programm

•Erstellung einer CRM-Datenbank für FR und BeNeLux, welche Monatsberichte an die Direktion über Kundenprofile, Kaufgewohnheiten, etc. ermöglichte, sowie die Auswirkung von Events darstellte •Initiierung eines 3-monatigen Incentive-Programms für das Verkaufspersonal zur optimierten Pflege der CRM-Datenbank. Schulung des Verkaufspersonals auf monatlicher Basis über die erforderlichen Maßnahmen und ihre Leistungen. Das erfolgreiche Incentive-Programm wurde ein zweites Mal aufgelegt.

• Social Media Management führte zu einer starken Zunahme von Likes und Kommentare. Initiierung der erfolgreichen Präsenz auf instagram. • Entwicklung eines Business Development Plans (Konkurrenzanalysen, Finanzierungsplan, etc.) für eine Segment- sowie internationale POS-Eweiterung mit der Direktion. Mit großem Erfolg erweiterte die Marke ihr Kundensegment sowie Markenpräsenz. • Zusammenarbeit mit PR-Agentur sowie Unterstützung bei Shootings, Fashionshows und Kollektionserstellung

• Management der manuellen CRM-Datenbank mit Schwerpunkt auf Qualitätsoptimierung (z.B. Steigerung des Engagements der POS Mitarbeiter). Es stellte sich eine signifikante Verringerung der Rücklaufquote von nicht zugestellten Direct Mailings ein. • Durchführung von Analysen der Medienpräsenz und des Markenwerts auf monatlicher Basis für die Marketing Leitung. • Management der Website-Inhalte sowie Übersetzung von Personal-Schulungsunterlagen in Englisch und Französisch.

•Jugendarbeiterin und Leiterin des Projektes "Kostenlose Nachhilfe" für sozialbenachteiligte Kinder und Jugendliche mit Migrationshintergrund im zweistelligen Beriech •Organisation des Unterrichts und Koordination der Nachhilfelehrer •Korrespondenz mit Schulleitung, Lehrern sowie Eltern •Organisation regelmäßiger Veranstaltungen für die Besucher des Jugenzentrums

-Consumer Behavior -Retail -Participative Pricing (PWYW) -Hersteller- und Händlermarken im Lebensmitteleinzelhandel

Global Business Strategy, Contemporary Global Issues in Management, Marketing and Society

Strategic Marketing, International Brand Management, Managing Luxury Brands, Negotiations, Consulting, Strategy

Economics, Business Ethics, Operations Management, Accounting & Finance