Ihre Rolle

• den Kundenservice der beim Endkunden eingesetzten Lithographie-Produkte übernehmen
• unterschiedliche Serviceszenarien wie z.B. Komponenten tauschen, komplexe Reparaturen und Wartungsarbeiten an optischen Systemen nach internen Prozessvorgaben durchführen
• Kunden in Service- und Inbetriebnahme-Fragen beraten und betreuen.
• neue Serviceprozesse begleiten, beurteilen und testen
• zur Qualitätsicherung, Dokumentationen über Serviceeinsätze und -prozesse erstellen
• die Nahtstelle zwischen SMT, ASML und Endkunde bilden und als Ansprechpartner die Kommunikation mit diesen Stellen wahrnehmen

Ihr Profil

• ein abgeschlossenes Hochschulstudium Fachrichtung Optik/Mechatronik mit 3 Jahren Erfahrung oder sind Techniker/Meister mit mind. 5 Jahren Erfahrung im Bereich Optik oder Feinmechanik

• eine hohe Kundenorientierung und zeigen besonderes Engagement/Flexibilität bei den Einsatzzeiten

• Interesse und Bereitschaft an, zum Teil auch kurzfristigen, Auslandseinsätze beim Kunden. (ca. 50%) und die Bereitschaft für einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren den Lebensmittelpunkt in die USA oder Asien zu verlegen

• eine selbstständige Arbeitsweise, Hands-on Mentalität und Durchsetzungsvermögen

• fundierte Kenntnisse unserer Lithographieprodukte bzw. die Bereitschaft zur Aneignung

• sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Ihr ZEISS Recruiting Team:

Georgios Tanoglou