Ihre Aufgaben
- Wir suchen Unterstützung aufgrund unserer neuen Niederlassung im IT Support.
- Du bist unser Erster IT-Ansprechpartner für alle Mitarbeiter der Niederlassung
- Die Unterstützung der Anwender der Niederlassung im Innen- und Außendienst liegt Dir sehr und auch die Zusammenarbeit mir dem zentralen Support, übernimmst Du. (1st Level und 2nd Level Support)
- Du übernimmst die Aufgaben mit unserem Service Desk-System ServiceNow zur Bearbeitung von IT-technischen Störungen/Tickets (Hard- und Software).
- Die Unterstützung und Betreuung der User in Anwendungs- und Systemfragen übernimmst Du.
- Du bist für die Konfiguration, Installation und Update von Client-Hardware und Software zuständig.
- Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen, Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank innerhalb der IT.
- Du steuerst die Abläufe im zugewiesenen Aufgabengebiet selbstständig, in einen kleinen IT Spezialisten Team.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT-Schwerpunkt
- Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten (Office 365) und betrieblicher Standardsoftware
- Grundkenntnisse Unix und Netzwerk
- Technische Kenntnisse im Bereich Mobile Devices Apple/iOS wünschenswert
- Kommunikationsstärke, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lösungs- und zielorienterte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit, verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit
Unser Angebot
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- eine umfangreiche Einarbeitung
- eine attraktive Vergütung
- Personalkantine
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Bike-Leasing
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie