Berufseinsteiger Userhelpdesk (m/w/d)

Berufseinsteiger Userhelpdesk (m/w/d) Referenz 12-177527

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Handelsbranche mit Sitz in Heilbronn suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Berufseinsteiger Userhelpdesk (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Eine langfristige Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung von 35.000€ bis 50.000€ (je nach beruflicher Qualifikation) sowie 13. Monatsgehälter
• Homeoffice-Möglichkeit
• 30 Tage Urlaub
• Die perfekte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten sowie Kinderbetreuungszuschuss
• Betriebliche Sozialleistungen
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte durch Essenszuschuss und Corporate-Benefits
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeit
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie Zuschuss zum ÖPNV

Ihre Aufgaben:

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von Informatiksystemen sowie deren Fehlerbehebung
• Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme über System Center Configuration Manager (SCCM) inklusive Benutzerverwaltung
• Unterstützung der Anwender bei IT-Störungen und Fragestellungen via Telefon, Ticket und remote im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Zuständig für die Fehlerdiagnose und Behebung von Problemen bei peripheren Geräten wie Multifunktionsdruckern
• Bearbeitung, Untersuchung und Dokumentation von Benutzeranfragen
• Unterstützung von Kommunikationskomponenten wie Mobilfunk- und Videokonferenzsystemen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in der Anwendung von ITIL-Prozessen sind von Vorteil
• Fundierte Fachkenntnisse mit Microsoft-Software (MS Windows Client/Server, MS Office) sowie im Support Windows-basierter Hardware
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Solide Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
• Selbstständige und systematische Arbeitsweise

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Berufseinsteiger Userhelpdesk (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart