Sie haben Lust darauf...

• einen aktiven Beitrag beim kontinuierlichen Ausbau und der strategischen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements zu leisten – als Chancenfinder (m/w/d) mit Spaß an Prozessverbesserungen kommen wir Tag für Tag als Team voran
• Qualitätspotenziale zu entdecken, zu analysieren, Maßnahmen abzuleiten und deren Erfolg zu kontrollieren
• die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und unseren Interessen zu schlagen und diese gegenüber externen Partnern, Auftraggebern und den internen Verantwortlichen zu vertreten
• Hands-on die verschiedensten Möglichkeiten zur Qualitätsanalyse zu nutzen – kanalübergreifend und flexibel. Dort, wo sie Potenziale feststellen, packen Sie an
• die Qualitätsziele in unseren Kundenserviceteams nachzuhalten und diese entsprechend auszuwerten und für relevante Stakeholder aufzubereiten
• unseren externen Dienstleister für Qualitätscontrolling zu steuern, mit diesem unsere Qualitätserhebungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und regelmäßige Kalibrierungen mit unserem Dienstleister durchzuführen

Sie sind…

• gespannt auf neue Prozesse und Strukturen und haben Ihre Wissbegierde bereits in Ihrem erfolgreich abgeschlossenen Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement o. ä. unter Beweis gestellt
• außerordentlich qualitätsbewusst, sorgfältig und haben eine hohe Eigenverantwortung sowie –initiative
• idealerweise mit ersten praktischen Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Energiewirtschaft oder Qualitätsmanagement ausgestattet
• zahlenaffin, prozessstark, analytisch und decken mit Leichtigkeit Optimierungspotentiale auf
• kommunikationsstark und verstehen es, sich im Team, unter Kollegen und bei Stakeholdern ein professionelles Standing zu verschaffen und dabei ihre Teamfähigkeit nicht zu verlieren

Sie freuen sich auf...

• eine Stelle, in der Sie etwas bewegen können!
• spannende Aufgaben in einem abwechslungsreichen Themenfeld sowie eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung
• eine flexible Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• großartige Kollegen (m/w/d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams
• ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant

Unternehmen

badenova Energie GmbH

Standort

Freiburg im Breisgau

Arbeitsbereich

Kundenservice

Arbeitszeit

Vollzeit

Arbeitsverhältnis

Unbefristet