Du traust dich Komplexität – wir vertrauen dir und unserer Teamintelligenz
Mehr als nur Energie – wir überzeugen mit intelligenten Konzepten zu deren Gewinnung. Dazu bietet die swb Services AG & Co. KG Unternehmen, kommunalen Einrichtungen und Privatkunden zukunftssichere und effiziente Lösungen für die Produktion und Bereitstellung von Strom, Wärme, Dampf und Kälte. Ob im Anlagenbau oder bei der laufenden Betriebsführung, wir agieren als hochkompetenter Berater und Partner für die beste Lösung.
Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)
Kennziffer: 6202402
Für das Team i nhome der swb Services AG & Co. KG suchen wir dich als Kaufmännischen Angestellten (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit. Du bist eigenständiges Arbeiten gewohnt, handelst serviceorientiert und arbeitest gerne im Team. Du überzeugst durch ein sicheres und verbindliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Engagement und Organisationstalent. Außerdem kommst du gerne, auch am Telefon, mit Menschen in Kontakt und behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Herausforderung
- Du bearbeitest vielfältige kaufmännische Abläufe im Team inhome, dazu gehören u.a. die Einrichtung von Kunden und Verträgen im pds-Arbeitsprogramm, die Rücklaufbearbeitung von Kundendiensteinsätzen und die Rechnungserstellung für erbrachte Dienstleistungen
- Du stellst die telefonische Erreichbarkeit sowie die telefonische Störungs-, Wartungs- und Beratungsannahme inkl. Terminvereinbarung sicher
- Dazu pflegst du die Angebotsdateien für den Außendienst
- Der allgemeine Schriftverkehr mit dem Endkunden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Schließlich löst du Reklamationen unserer Kunden fallabschließend oder führst sie einer entsprechenden Weiterbearbeitung zu
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit dem PC, vor allem mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Bereitschaft und Fähigkeit sich rasch in IT-Anwendungen einzuarbeiten, pds-Kenntnisse sind vorteilhaft
- Bereitschaft zur Teilnahme an festen Servicezeiten
Das erwartet dich unter anderem
- Ein engagiertes Team, dass sich auf dich als Verstärkung freut
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Firmenfitnessangebote
- E-Bike-Leasing
- Jobticket
Unser Zusammenspiel
Ob stark in Analyse oder in Synthese, du kannst dich in komplexe Fragestellungen und Zusammenhänge reindenken. Der Bau neuer oder die Optimierung bestehender Anlagen ist ein vielfältiges Arbeitsfeld, indem du auf Grundlage ökologischer und ökonomischer Anforderungen technische Möglichkeiten für die beste Lösung auslotest. Dabei kannst du auf dokumentierte Erfahrungswerte zurückgreifen und auf ein Team, das bei kniffligen Fragen erst richtig zu Hochform aufläuft.
Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Du willst Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich online. Gib in deiner Bewerbung bitte die oben genannte Kennziffer, den frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an.