Vertrauen auch Sie in uns und werden Teil unseres Teams am Standort Bremen als
Anwenderbetreuer (m/w/d) / 1st Level Support (m/w/d)
in Vollzeit
Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an:
Ihre Hauptaufgabe umfasst die Erfassung und Pflege von Stammdaten in unserer ERP-Software"openVIVA" Die Priorität liegt auf der fortlaufenden Überwachung und Sicherstellung der Datenqualität Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software
Wir zählen auf Ihre Unterstützung und Mitarbeit bei laufenden Projekten zur Weiterentwicklung des Einsatzes der Unternehmenssoftware und digitaler Prozesse im Versicherungsbereich Mittelfristig bereiten Sie systemseitige Vorlagen, Fragebögen und Dokumenten vor und erstellen diese für die verschiedenen Unternehmensteile Sie erstellen und bereiten Schulungsunterlagen und erklärenden Videos auf, um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand zu halten Sie sind zuständig für die administrative Betreuung von Schnittstellen sowie das Durchführen von Datenimporten Zudem freuen wir uns über Ihre Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten (Vor- und Nachbereitung von Terminen, Erstellen von Projektdokumentationen, Prüfung von Rechnungen)
Ihr persönliches Profil
erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau, alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld oder eine Ausbildung aus dem IT-Bereich Erste Berufserfahrung, z.B. als Vertriebsassistenz oder in einer Helpdesk-Rolle, ist wünschenswert. Sie können Zusammenhänge schnell erfassen, Sachverhalte verständlich erklären und arbeiten lösungsorientiert Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an IT-Prozessen und verbessern gern bestehende Prozesse mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen kreative und kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sie sind ein Teamplayer selbstständige, zielgerichtete und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Maß an Engagement
Darauf können Sie sich freuen
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Moderner Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken, verkehrsgünstig gelegen 30 Tage Jahresurlaub plus Heiligabend und Silvester frei; Freier Nachmittag am Geburtstag Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung sowie diverse Sonderleistungen (z. B. Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness bei EGYM Wellpass, eine arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich, Jobrad-Leasing). Ein persönlicher Pate begleitet Sie während Ihrer Einarbeitungszeit. Aus- und Weiterbildung: Wir unterstützen Sie mit vielfältigen Angeboten und bieten an unserem Standort Bremen auch hausinterne Englischkurse an. Mitarbeiterevents: Wir vernetzen uns regelmäßig gruppenweit bei internen Veranstaltungen wie unserem Lampe & Schwartze Turnier, dem Sommerfest und vielen anderen Events.
Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Nennung eines möglichen Eintrittstermins.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Unterlagen vertraulich.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.