Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.ON Energie Dialog am Standort Brandenburg an der Havel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater/in (m/w/d) Brandenburg an der Havel.
Unsere Kunden sind unsere Leidenschaft – Verstärke unser Team als Kundenberater/in (m/w/d)!
Du liebst Herausforderungen und Vielfältigkeit im Job? Folgenden Aufgaben warten auf Dich:
- Du bist erster Ansprechpartner unserer Privat- und Geschäftskunden am Telefon
- Du beantwortest schriftliche Kundenanliegen sicher in Wort und Schrift
- Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank
- Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung
Das hast Du im Gepäck:
- Du bist kommunikativ, freundlich und zuverlässig
- Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden
- Du empfiehlst überzeugend unsere Produkte und Servicesdienstleistungen
- Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Medien um
- Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen im Kundenkontakt mit
Weil Du jeden Tag mit Engagement und Teamspirit dabei bist, bieten wir Dir:
- Du arbeitest entweder in unseren modernen Büroräumen oder nutzt nach erfolgreicher Einarbeitung die Kombination aus Arbeiten-Vor-Ort, Home Office oder Telearbeit
- 29 Tage Urlaub
- Gehalt nach Tarifvertrag und zusätzliche Jahressonderzahlung
- bezahlte 24 tägige Einstiegsschulung mit Einarbeitung durch unterstützende Kollegen/-innen
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- gelebtes Gesundheitsmanagement
- Firmenfitness - eine Mitgliedschaft, unzählige Möglichkeiten
- Mitarbeitervorteile bei über 100 Partnerfirmen
- Absicherung durch Gruppenunfallversicherung im beruflichen und privaten Umfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
Inklusion Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Du siehst Dich bei uns? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (EDO-bewerbung@eon.com).
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.