Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Medical/Diagnostic in Vollzeit
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Wir möchten investieren. In Deine Zukunft.
Wer wir sind, fragst Du Dich? - Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Führend in der Digitalisierung von Krankenhausinformationssystemen (KIS) im DACHL-Markt und darüber hinaus.
Du möchtest Teil von etwas Großem sein und Menschen im Gesundheitswesen unterstützen? - Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder Homeoffice (ausschließlich D-A-CH-Region) als
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Medical/Diagnostic in Vollzeit
Deine Aufgaben:
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unseren ORBIS Produkten Leistungsstellenmanagement (LSTM)/Endoskopie/CPOE
Du bist der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation, Beratern und unseren Kunden
Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
Stillstand bedeutet Rückschritt. Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Workshops und Coachings sind daher elementar für unser stets lebendiges Produkt ORBIS
Dein Profil:
Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT- Bereich
Kenntnisse zu ORBIS Produkten wären von Vorteil
SQL-Kenntnisse von Vorteil
Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
Teamfähigkeit
Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
Was Dich erwartet:
Eine strukturierte und geplante Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen
Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
Einsatz moderner Tools
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Möglichkeiten zur Mitgestaltung
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Unsere Vorteile für Dich:
Ein unbefristeter Anstellungsvertrag für eine langfristige perspektive
Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice
Möglichkeit zum Erwerb eines Jobtickets (nur am Standort Bonn möglich)
Zentrale Lage am Bonner Bogen
Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb (nur am Standort Bonn)
Betriebliche Altersvorsorge
Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
Aufbau eines Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical, Pflegezeit für Angehörige, früherer Renteneintritt)
Vergünstigungen verschiedener Produkte über Corporate Benefits
Vergünstigungen bei Tickets zu Freizeitveranstaltungen aller Art
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Und solltest Du noch Fragen haben oder weitere Informationen zur ausgeschriebenen Position benötigen, steht Dir Herr Nawid Schirazi (Teamlead MED/DIAG) gerne telefonisch unter 0228 2668 2170 zur Verfügung.
Sei Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!
#teamdedalus #together4success #dedalusgroup
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn
https://www.dedalus.com/dach/de/karriere/
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Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.
Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt.