Wir suchen ab sofort engagierte Unterstützung für unseren renommierten Auftraggeber, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Unternehmensberatung, um das IT-Team zu verstärken.
Besitzen Sie eine Leidenschaft für Technologie und sind stets bereit, Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern? Unser Auftraggeber bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr IT-Fachwissen auszubauen und Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als 2nd Level Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung bei Amadeus FiRe
- Jahresgehalt bis zu 45.000 Euro
- 28 Urlaubstage
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE
- ÖPNV-Zuschuss
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Mitarbeiter bei allen Anfragen im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten sowie Gewährleistung ihrer einwandfreien Funktion
- Betreuung von Videokonferenzen und internen Veranstaltungen
- Schulung und Beratung der Anwender
- Übernahme von logistischen und administrativen Aufgaben im IT-Bereich (z. B. Warenannahme und Inventarisierung)
- Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Erstellung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Best-Practice-Beschreibungen
- Enge Kooperation mit anderen internen IT-Abteilungen sowie externen Servicepartnern
- Gewährleistung der Implementierung und des reibungslosen Betriebs lokaler, regionaler und globaler IT-Lösungen und -Projekte
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Profunde Kenntnisse in Hard- und Software, Mobilgeräten, Netzwerken sowie aktuellen Produkten von Microsoft und Apple (Windows, macOS, iOS, Microsoft 365 und Cloud-Dienste)
- Sicherer Umgang in der Interaktion mit Menschen
- Erfahrung in der Kommunikation und Präsentation von technischen Konzepten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und starkes Servicebewusstsein
- Lösungsorientiertes Handeln
- Anspruch an hohe Qualität und Eigeninitiative
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 oder E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin